Politica di Rimborso e Resi – Giulia Milano

Da Giulia Milano ci impegniamo a offrire a ogni cliente un servizio eccellente e un’esperienza di acquisto piacevole. La nostra politica di rimborso e reso è stata attentamente strutturata per garantire la massima soddisfazione, secondo condizioni specifiche. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti linee guida relative a resi e rimborsi.

Garanzia di Reso al 100% su Prodotti Nuovi

Offriamo una garanzia di reso completo su tutti i prodotti nuovi, esclusi gli articoli promozionali.

Costi di Spedizione per i Resi

I clienti sono pienamente responsabili dei costi di spedizione dei resi. Giulia Milano non rimborsa le spese di spedizione dei resi e non è responsabile per eventuali costi sostenuti durante il processo di restituzione. Ti invitiamo a consultare i nostri Termini & Condizioni per maggiori informazioni.

Termine di Notifica per i Resi

I resi devono essere segnalati entro 30 giorni dal ricevimento dell’articolo. I resi segnalati dopo questo periodo non verranno accettati. Ti preghiamo di rispettare questa tempistica per avere diritto al reso.

Garanzia al 100% su Prodotti Difettosi

Forniamo una garanzia completa su tutti gli articoli difettosi. Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per un rimborso completo o per una sostituzione, a seconda della tua preferenza.

Procedura di Cambio

Se desideri cambiare il tuo articolo con un’altra taglia o colore:

Indicalo chiaramente nella tua richiesta di reso
I cambi sono soggetti alla disponibilità in magazzino

Procedura di Reso

Per avviare un reso, inviaci un’email a info@giulia-milano.it con:

Il tuo numero d’ordine
Una breve spiegazione del motivo del reso
Foto o video del prodotto (obbligatori per articoli danneggiati o errati)

Una volta approvato il reso, riceverai istruzioni dettagliate per completare la procedura.

Importante: gli articoli inviati senza autorizzazione preventiva al reso non verranno accettati.

Obbligo del Modulo di Reso

I resi senza modulo di reso compilato non possono essere elaborati. Assicurati di includere questo modulo nella spedizione per garantire una corretta gestione.

Conclusione

Giulia Milano è impegnata a garantire la soddisfazione del cliente. Seguendo la nostra politica di reso e rimborso, assicuriamo che tutti i resi vengano gestiti in modo equo ed efficiente. Per qualsiasi domanda o dubbio, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@giulia-milano.it.